[ 字體:大 中 小 時間:2022-07-11 11:08 稿源:清溪鎮(zhèn)黨委 作者:朱蓉 ]
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,清溪鎮(zhèn)堅持加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),,規(guī)范信訪工作體制機(jī)制,,構(gòu)建完善信訪工作監(jiān)督體系,實現(xiàn)信訪工作全覆蓋,。
主動開門接訪“聽民聲”,。清溪鎮(zhèn)建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)班子接訪下訪和包案化解工作機(jī)制,在鎮(zhèn)綜治中心設(shè)立信訪接待室,,規(guī)范工作流程,,形成受理、轉(zhuǎn)辦,、批辦,、督辦、回訪等一條龍,、一站式服務(wù),。搭建了“零距離”信訪服務(wù)平臺,鎮(zhèn)信訪接待室每天安排一名班子成員值班,,負(fù)責(zé)當(dāng)日接訪下訪工作,,做到人員不選擇、事項不過濾、時間不限制,,確保有訪必接,、有難必解。通過公開欄,、“萬村網(wǎng)頁”,、鄉(xiāng)村大喇叭等向群眾公開分管工作范圍、接訪時間,、地點,,定期到鎮(zhèn)信訪接待大廳接待群眾,“面對面”收集群眾訴求,。
深入源頭排查“知民意”,。做好源頭穩(wěn)控,善于傾聽,,認(rèn)真做好思想教育工作,,將群眾的切身利益作為工作的重心,充分調(diào)動各方積極性,,按照“屬地管理,、分級管理,誰管理誰負(fù)責(zé)”的原則,,及時搜集苗頭性,、傾向性信息,切實做到抓早抓小,、就地化解,,變信訪為“信任”,形成“鎮(zhèn)-村-網(wǎng)格-黨員”四級聯(lián)動,。建立健全由鎮(zhèn)信訪辦,、派出所、司法所,、綜治辦,、民政辦等部門組成的信訪聯(lián)動小組,主動靠前,,密切配合,。充分發(fā)揮黨員主體作用,將基層黨組織,、網(wǎng)格黨小組,、黨員志愿隊匯聚成矛盾摸排調(diào)處主力,摸清矛盾源頭,,反饋矛盾化解情況,及時掌握動態(tài),構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)的民情收集和矛盾排查網(wǎng)絡(luò),。
堅持因案施策“紓民困”,。對歷史遺留問題,短時間不能化解的信訪矛盾或群眾訴求,,重點信訪案件落實領(lǐng)導(dǎo)干部包調(diào)查,、包處理、包督辦,、包結(jié)案,、包息訴息訪、包穩(wěn)定,,包保信訪人的疏導(dǎo)和穩(wěn)控,。積極開展積案化解,通過定期召開鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議,,適時召開信訪社情分析會,、信訪案件公開聽證會等會議,對群眾反映的疑難問題進(jìn)行集體“會診”,,會商形成初步解決方案,,做到底子清、情況明,、數(shù)據(jù)準(zhǔn),,推動信訪難題閉環(huán)式解決。
完善考核機(jī)制“轉(zhuǎn)作風(fēng)”,。實現(xiàn)黨建工作考核指標(biāo)與信訪指標(biāo)相互融合,、相互銜接,用信訪工作的實效來檢驗“黨建+信訪”工作的成效,。把信訪工作納入鎮(zhèn)年度黨建責(zé)任清單和任務(wù)清單,,并作為各村黨總支書記基層黨建工作述職評議的重要內(nèi)容,將化解信訪案件,、參與調(diào)解群眾糾紛等情況作為考察黨員干部的指標(biāo),,充分調(diào)動黨員干部發(fā)現(xiàn)、處理信訪問題的積極性,、主動性和責(zé)任感,,激勵黨員干部動真碰硬抓信訪。