[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2022-09-07 09:02 稿源:環(huán)峰鎮(zhèn)黨委 作者:賀萬里 ]
自2021年11月全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作統(tǒng)籌推進(jìn)以來,,環(huán)峰鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新社會(huì)治理工作,有效整合各種資源,,推動(dòng)社會(huì)治理重心向下延伸,,最大限度地整合基層服務(wù)管理資源,進(jìn)一步深化村(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理,,推動(dòng)基層自治管理工作呈現(xiàn)新面貌,。
夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化要素保障。一是合理劃分網(wǎng)格,。全鎮(zhèn)總面積217.4平方公里,,總?cè)丝?2.5萬,轄23個(gè)村8個(gè)城市社區(qū),。根據(jù)地域面積和地理布局等基本要素,,結(jié)合人口規(guī)模和地域相鄰,科學(xué)劃分228個(gè)網(wǎng)格,,其中城市社區(qū)網(wǎng)格116個(gè),農(nóng)村網(wǎng)格112個(gè),。二是配齊配強(qiáng)人員,。按照“一格一員”的標(biāo)準(zhǔn),全鎮(zhèn)選優(yōu)配齊228名專職網(wǎng)格員,,保持相對(duì)穩(wěn)定,。為每位網(wǎng)格員配發(fā)網(wǎng)格工作胸牌和服裝。與城市社區(qū)網(wǎng)格員簽訂聘用合同并購買四險(xiǎn)(養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè)),。及時(shí)兌現(xiàn)落實(shí)網(wǎng)格員薪資待遇(城區(qū)網(wǎng)格員3.2萬元/年,、農(nóng)村網(wǎng)格員1.2萬元/年)。動(dòng)員退役軍人,、居民小組長(zhǎng),、樓棟長(zhǎng)等人員加入網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建村(社區(qū))干部+網(wǎng)格員+志愿者的“1+1+N”組團(tuán)服務(wù)模式,。三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,,及時(shí)組建鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,,配備工作人員3人。鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持每月調(diào)度不少于1次,、分管負(fù)責(zé)同志每月調(diào)度不少于2次,,村(社區(qū))書記每月調(diào)度不少于4次,初步形成一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的工作格局,。
建章立制,強(qiáng)化制度保障,。一是明確工作職責(zé),。根據(jù)《關(guān)于推深做實(shí)全縣城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的實(shí)施方案》(含發(fā)〔2021〕16號(hào))要求,聚焦信息采集,、治安防范,、政策宣傳,、隱患排查、矛盾調(diào)處,、市容協(xié)管,、民生服務(wù)等基層治理的核心任務(wù),合理界定網(wǎng)格服務(wù)事項(xiàng)清單,,明確工作職責(zé),。二是定期培訓(xùn)指導(dǎo)。堅(jiān)持全覆蓋經(jīng)常性教育培訓(xùn),,鎮(zhèn),、村(社區(qū))分層級(jí)每月開展1次網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升網(wǎng)格員隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力和群眾工作水平,。鎮(zhèn)網(wǎng)格中心定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),,督促網(wǎng)格員每天“進(jìn)網(wǎng)”巡查走訪,強(qiáng)化日常工作會(huì)商,、分析研判和溝通交流,。三是強(qiáng)化督查考核。堅(jiān)持月考與季考相結(jié)合,、定量與定性相結(jié)合,,重點(diǎn)考核網(wǎng)格員履職盡責(zé)、工作完成情況和居民熟悉率滿意度等,,調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落地見效,。
注重實(shí)效,,強(qiáng)化服務(wù)保障。一是營(yíng)造宣傳氛圍,。全鎮(zhèn)制作網(wǎng)格員公示牌827塊,,懸掛宣傳橫幅80條,印制信息采集表4萬份,,反詐貼3.5萬張,,宣傳手冊(cè)3.5萬本,努力營(yíng)造濃厚的宣傳工作氛圍,,擴(kuò)大提升群眾的知曉率,、參與率和滿意度。二是常態(tài)巡查走訪,。全鎮(zhèn)228名網(wǎng)格員每天通過巡查走訪,、群眾反映等多種渠道,宣傳普及電信詐騙、道路交通,、疫情防控,、安全感滿意度雙提升、養(yǎng)老詐騙等政策,,做到每月一次普遍走訪,、重點(diǎn)人群隨時(shí)查訪、群眾反映事項(xiàng)主動(dòng)巡訪,、發(fā)生案件及時(shí)回訪,,實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格動(dòng)態(tài),及時(shí)處理和協(xié)調(diào)解決各類事項(xiàng),。31個(gè)村(社區(qū))共建立257個(gè)網(wǎng)格微信群,,推動(dòng)網(wǎng)格居民“一戶一代表”進(jìn)群,傳遞黨委,、政府聲音,收集群眾訴求,,暢通社情民意渠道,,以信息化助推網(wǎng)格工作提效。三是成效初步顯現(xiàn),。2022年元月份以來,,共采集錄入人房信息117793條;發(fā)現(xiàn)安全隱患,、矛盾糾紛,、群眾訴求等問題5776件,辦結(jié)率達(dá)100%,。依托“平安馬鞍山”綜治信息系統(tǒng)平臺(tái),,核實(shí)處理疫情案卷(高速卡口、發(fā)熱門診,、購藥人員)151432條,。動(dòng)員42468人安裝注冊(cè)國(guó)家反詐中心APP。3月中旬我縣疫情發(fā)生以來,,全鎮(zhèn)共摸排市外返含21788人,,其中重點(diǎn)地區(qū)1798人,均落實(shí)集中隔離和居家隔離(健康監(jiān)測(cè))措施,。干群關(guān)系進(jìn)一步密切,,群眾參與社會(huì)治理程度顯著提高、群眾滿意度明顯提升,,社會(huì)治理環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定,。