[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2022-10-11 09:45 稿源:林頭鎮(zhèn)黨委 作者:張正敏 ]
為進(jìn)一步創(chuàng)新“黨建+綜治”,提升為民服務(wù)水平。2022年以來(lái),林頭鎮(zhèn)積極探索“黨建+綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”社會(huì)治理體系,突出網(wǎng)格化發(fā)展“四步走”新路子,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,
打造全科網(wǎng)格。堅(jiān)持因地制宜、因人制宜,對(duì)全鎮(zhèn)已有138個(gè)網(wǎng)格進(jìn)一步優(yōu)化,對(duì)原黨建、綜治、民政等方面的網(wǎng)格員,進(jìn)行全方位整合,并明確網(wǎng)格員八方面職責(zé)(信息采集、治安防范、政策宣傳、隱患排查、矛盾調(diào)處、市容協(xié)管、便民服務(wù)、其他事項(xiàng)),全面打造“一網(wǎng)統(tǒng)攬、一員多責(zé)”的全科網(wǎng)格,推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理與基層黨建、鄉(xiāng)村治理、便民服務(wù)等有機(jī)融合,真正做到“人在格中管、難在格中解、事在格中辦”。2022年以來(lái)共完成了民情日志12895條、案卷上報(bào)2061條、矛盾糾紛調(diào)處170件、人房信息核查14749次,動(dòng)員群眾安裝“國(guó)家反詐中心”APP共8682人次。
完善考核監(jiān)督。積極探索網(wǎng)格員考核管理辦法,結(jié)合日常隨機(jī)調(diào)度。對(duì)網(wǎng)格員上報(bào)事項(xiàng)、矛盾化解、人房信息管理等方面建立工作動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),全方面考察履職情況。對(duì)工作推諉、不合格網(wǎng)格員第一時(shí)間通報(bào)要求村(社區(qū))辭退,對(duì)工作突出、優(yōu)秀的網(wǎng)格員第一時(shí)間嘉獎(jiǎng)并將其納入后備干部人才庫(kù),全面激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情。2022年以來(lái),對(duì)不符合工作要求的3名網(wǎng)格員進(jìn)行辭退,積極申請(qǐng)1名網(wǎng)格員成功當(dāng)選為“馬鞍山市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
暢通交流渠道。每周網(wǎng)格中心下發(fā)本周任務(wù)清單,各村(社區(qū))網(wǎng)格秘書(shū)組織學(xué)習(xí)并傳達(dá),形成網(wǎng)格事務(wù)“三級(jí)層層遞、層層有聲音”,確保網(wǎng)格員工作學(xué)到要處、落到實(shí)處。定期通過(guò)走訪、交流會(huì)等方式聽(tīng)取網(wǎng)格員聲音,積極了解日常工作難題和訴求,進(jìn)一步壯大、完善網(wǎng)格員隊(duì)伍。2022年以來(lái),鎮(zhèn)、村兩級(jí)共舉辦141次、1460人次網(wǎng)格員培訓(xùn)交流會(huì),共及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決日常工作問(wèn)題36個(gè)、收集各類(lèi)意見(jiàn)21件。
強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“一線員”作用,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間組織對(duì)應(yīng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置,做到“件件有著落、事事有回音”。2022以來(lái),全鎮(zhèn)共上報(bào)處置部門(mén)聯(lián)動(dòng)案件229條,結(jié)案率100%。樂(lè)城社區(qū)網(wǎng)格中心創(chuàng)新工作方法,將第六網(wǎng)格辦公場(chǎng)所設(shè)立在城市管理中心閑置辦公室,與社區(qū)視頻監(jiān)控、城市管理、巡邏巡查等建立協(xié)同化工作機(jī)制,每周制作網(wǎng)格員任務(wù)清單,網(wǎng)格員開(kāi)展問(wèn)題登記、上報(bào)、反饋等工作。并與“林頭公益微廣播協(xié)會(huì)”共同打造社會(huì)組織參與網(wǎng)格化工作“網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)-微信公眾號(hào)發(fā)布-事項(xiàng)完結(jié)”新機(jī)制,上半年以來(lái),共處理相關(guān)事項(xiàng)23次,取得了良好的社會(huì)反響。