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近日，含山縣銅閘鎮(zhèn)大馬村一名群眾通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺反映，大馬村新凌路在維修時，路上撒了很多石子，一直無人清理，存在很大安全隱患。接到群眾投訴后，銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委迅速進行分辦督辦，督促施工方立即將石子清理到位。

“原本抱著試試看的態(tài)度去投訴的，沒想這么快就給我把事情解決了。非常感謝”該群眾說。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺推廣應(yīng)用以來，銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)格按照“以信息化為推動力，將監(jiān)督融入基層治理”的思路，管好基層“小權(quán)力”、架起黨群“聯(lián)心橋”、解決群眾“煩心事”。

全方位宣傳提升知曉率。鎮(zhèn)紀(jì)委督促各村（社區(qū)）將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”宣傳推廣應(yīng)用作為當(dāng)前重要任務(wù)來抓。各村（社區(qū)）通過發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫、擺放易拉寶、播放宣傳音頻等方式，不斷提升平臺知曉率。同時，村（社區(qū)）“兩委”干部、網(wǎng)格員“手把手”教群眾如何操作，確保群眾知曉、會用。

全覆蓋公示提升透明率。鎮(zhèn)紀(jì)委要求各村（社區(qū)）做到應(yīng)公示盡公示，及時更新黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”管理、工程項目管理等6個方面公示事項，讓群眾隨時掌握村（社區(qū)）項目建設(shè)、資金收支、低保五保辦理等情況，持續(xù)發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，制約村級權(quán)力運行。

全流程督辦提升滿意率。鎮(zhèn)紀(jì)委始終秉持高質(zhì)高效解決群眾訴求理念，形成投訴受理、分辦、督辦、反饋、評價的閉環(huán)管理，力求辦理結(jié)果群眾滿意。截至目前，全鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴事項已辦結(jié)67件，群眾滿意率97%。

下一步，我鎮(zhèn)紀(jì)委將持續(xù)抓好小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺宣傳推廣應(yīng)用，對標(biāo)“一改兩為五做到”要求，以群眾監(jiān)督倒逼黨員干部作風(fēng)改進，切實增強群眾獲得感、安全感、幸福感。