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環(huán)峰鎮(zhèn):傾心服務群眾 助力黨建引領網(wǎng)格化服務煥發(fā)新活力

[ 字體:    時間:2023-02-21 10:20  稿源:環(huán)峰鎮(zhèn)黨委  作者:賀萬里 ]

含山縣環(huán)峰鎮(zhèn)堅持黨建引領,高起點謀劃、高質(zhì)量推進,依托網(wǎng)格體系,凝聚多方力量,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,真正構(gòu)建便民服務體系,打造全鎮(zhèn)共建共治共享新格局。

“網(wǎng)格管理”提效能。環(huán)峰鎮(zhèn)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化服務管理各項工作措施,強化隊伍建設。根據(jù)地域面積和地理布局等基本要素,結(jié)合人口規(guī)劃地域相鄰,科學劃分228個網(wǎng)格(其中城市社區(qū)網(wǎng)格116個,農(nóng)村網(wǎng)格112個),配備專職網(wǎng)格員228名。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心堅持每月召開1次網(wǎng)格化服務工作調(diào)度會,傳達學習上級相關要求,開展網(wǎng)格化政策培訓和業(yè)務交流,部署下階段工作任務。督促網(wǎng)格員深入村(社區(qū))轄區(qū)網(wǎng)格常態(tài)化巡查走訪,扎實開展信息采集、治安防范、政策宣傳、隱患排查、矛盾調(diào)處、市容協(xié)管、民生服務等工作,多與居民溝通交流,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決群眾訴求。

“動態(tài)監(jiān)測”促振興。228名專職網(wǎng)格員結(jié)合自身平時生產(chǎn)生活走訪脫貧戶、監(jiān)測戶,重點關注低收入、大病慢性病、殘疾人、突發(fā)意外事故、失能半失能等人員家庭,主動排查“兩不愁三保障”和飲水安全狀況,了解務工就業(yè)情況,收集農(nóng)戶訴求。積極向網(wǎng)格內(nèi)農(nóng)戶宣傳鞏固拓展脫貧攻堅成果相關政策,提高農(nóng)戶政策知曉率,同時配合村兩委和駐村工作隊對監(jiān)測對象和重點人群落實好幫扶救助政策,開展人文關懷和心理疏導,拉拉家常、聽聽傾訴,妥善處理好農(nóng)戶實際訴求和矛盾隱患,提升農(nóng)戶認可度。

“多元服務”助調(diào)解。環(huán)峰鎮(zhèn)黨委不斷探索切實可行的矛盾糾紛多元化解工作新模式,努力深化創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,構(gòu)筑維護和諧穩(wěn)定的第一道防線。找準服務群眾的切入點和著力點,了解網(wǎng)格內(nèi)的民情民意民愿,充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情熟”優(yōu)勢,及時發(fā)現(xiàn)、提前介入,以情動人、以法服人,就地化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,做到排查在事前、發(fā)現(xiàn)在苗頭、掌控在網(wǎng)格、調(diào)處在村組、消除在萌芽,為全面實施鄉(xiāng)村振興提供安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。今年以來,全鎮(zhèn)共解決矛盾糾紛56起,調(diào)處成功率達95%以上。

“平安建設”暖人心。積極營造平安法治宣傳氛圍,組建黨員宣傳服務隊,開展群眾安全感滿意度宣傳,講解掃黑除惡、反電信詐騙、養(yǎng)老詐騙、食品安全、交通安全、疫情防控等各類與群眾日常生活密切相關的平安知識,引導群眾積極主動參與“平安含山”創(chuàng)建工作。去年以來,全鎮(zhèn)共懸掛宣傳橫幅80條,印制反詐貼4.2萬張,宣傳手冊3.5萬本,1598件隱患排查、市容協(xié)管、居民訴求、民生服務等事項全部辦結(jié),動員4萬人安裝注冊國家反詐中心APP,群眾法治意識、參與率和滿意度大大提升,進一步推動社會治理環(huán)境和諧穩(wěn)定。