仙蹤鎮(zhèn)：知心網(wǎng)格員 服務(wù)鄉(xiāng)村事
[ 字體：大 中 小 時間：2023-03-27 15:18 稿源：仙蹤鎮(zhèn)黨委 作者：雷龍元 趙勇 李小丹 ]
有一種職業(yè)，從業(yè)者不顧安危、不辭辛勞、不計得失，舍小家顧大家、舍小愛成大愛，積極奮戰(zhàn)在工作的第一線，用實際行動保障了人民群眾的生命健康和財產(chǎn)安全；有一種職業(yè)，從業(yè)者每日穿梭于街道走訪入戶、地毯式排查、精細化服務(wù)，群眾大事小情從不缺席。面對群眾的不配合，他們微笑回應(yīng)；面對群眾的不理解，他們耐心解答。用勤勤懇懇，默默奉獻的工作態(tài)度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)新服務(wù)理念，強化維權(quán)能力，在平凡的崗位上，譜寫著不平凡的人生，這些可親可敬的從業(yè)者就是“網(wǎng)格員”。
網(wǎng)格員中的“巾幗之花”
凌祖翠，中共黨員，仙蹤鎮(zhèn)五里行政村第五網(wǎng)格網(wǎng)格員，第五網(wǎng)格下轄低張、高張、小凌、鐘高四個自然村。在疫情防控期間，她與網(wǎng)格同事一起，通過微信群、打電話、入戶走訪等方式對網(wǎng)格內(nèi)住戶開展地毯式排查，定期回訪復(fù)核，及時了解外來人員信息，實時掌控重點人員去向、狀況，實現(xiàn)防疫排查無死角，全覆蓋；每日堅持走訪網(wǎng)格內(nèi)所有住戶特別是重點人群、孤寡老人，積極宣傳反電詐知識，幫助群眾注冊反詐騙APP，提高群眾反電詐意識，為老年人守好自己的養(yǎng)老錢；對于在入戶走訪過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，主動進位，深挖矛盾根源，找準(zhǔn)矛盾糾紛調(diào)解的突破口，用熱心、耐心、誠心、愛心、細心，實打?qū)嵉亟鉀Q好群眾訴求，努力將矛盾化解在網(wǎng)格中。她沒日沒夜在自己的崗位上盡職盡力，特別是在疫情防控中挺身而出，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，是網(wǎng)格中的一朵“巾幗之花”。
精耕細作網(wǎng)格“責(zé)任田”
詹德壽，自2021年底擔(dān)任仙蹤鎮(zhèn)崗胡村第二網(wǎng)格網(wǎng)格員以來，他將服務(wù)裝在心里，落實到行動中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，每天下網(wǎng)格，爬樓棟，全面搜集群眾需求，創(chuàng)建微信群搭建群眾反映訴求的順暢平臺，主動把自己的聯(lián)系方式給到網(wǎng)格內(nèi)的村民，讓村民有事主動聯(lián)系，他接事即辦。2022年抗旱期間，為積極應(yīng)對自然災(zāi)害，確保滁河水能順利的調(diào)送到任家湖，他冒著烈日，日以夜繼帶領(lǐng)挖掘機清理溝渠內(nèi)雜草，極大降低了高溫干旱天氣造成的不利影響。他所管轄的網(wǎng)格內(nèi)有一個監(jiān)測戶，兩個邊緣戶，他重點關(guān)注這些特殊人群，堅持每周走訪一次，一般的脫貧戶也按時走訪，及時了解戶家需求。他把網(wǎng)格當(dāng)做自己的責(zé)任田，精耕細作確保工作質(zhì)量，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實現(xiàn)著自己的人生價值。
“實”字為本，畫好為民服務(wù)“同心圓”
唐先菊，仙蹤鎮(zhèn)駱集行政村第二網(wǎng)格員，自2022年元月份擔(dān)任網(wǎng)格員以來，她堅持做到了腿勤、嘴勤、手勤，用實實在在的行動獲得了群眾的充分認可。對于每一戶的情況她都能如數(shù)家珍，隨身攜帶的走訪記錄本密密麻麻記錄著網(wǎng)格內(nèi)的各種瑣碎事。網(wǎng)格內(nèi)有一位老人由于家庭變故，成了獨居老人，本身又患有大病，有時會暈倒，2022年6月，老人因病發(fā)作，當(dāng)時正好站在石子邊上，一下子暈倒摔的滿臉鮮血，唐先菊正好在走訪戶家，知道后第一時間買來消毒水，幫助簡單清理后，聯(lián)系村醫(yī)，上報村部。對于有基礎(chǔ)病的老人，她要求自己每天走訪一遍，如有特殊情況無法面訪的也必須打一個電話。她平凡的崗位上，始終不忘初心，心系群眾，為群眾辦實事、謀福利，全心全意地為人民服務(wù)。
一個人，一方格，一個包。一支筆，一個本，記錄著社情民意。一張嘴，一雙眼，提供著全科服務(wù)，用腳步丈量民情，用心為居民所思，用情為居民所做。他們就是老百姓的知心人—網(wǎng)格員。
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