[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2023-10-18 11:44 稿源:銅閘鎮(zhèn)黨委 作者:胡凱 ]
為進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率、提升群眾安全感和滿意度,增強(qiáng)群眾對(duì)“雙提升”工作的知曉率和對(duì)平安建設(shè)的參與率,銅閘鎮(zhèn)不斷深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,通過把問題解決在網(wǎng)格里、把服務(wù)駐扎在網(wǎng)格中,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理新格局。
一格一群,打通地理障礙。銅閘鎮(zhèn)綜治辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門要求,安排網(wǎng)格員各自建立轄區(qū)網(wǎng)格微信群,并將在外務(wù)工人員盡可能拉進(jìn)群。每周一次自我宣傳,進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率,同時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息和調(diào)查問卷,讓在外群眾同步了解家鄉(xiāng)政策并參與其中,從而不斷提高群眾獲得感、參與度和滿意度。同時(shí),也要電話聯(lián)系到人,征集群眾意見,向群眾普及“雙提升”工作的重要意義,并引導(dǎo)群眾耐心地接聽安全感和滿意度調(diào)查電話,做到理性客觀地回答問題
挨家挨戶,消除心理隔閡。銅閘鎮(zhèn)綜治辦結(jié)合每月走訪登記表,發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員開展村(社區(qū))集中大走訪,通過發(fā)放群眾安全感滿意度調(diào)查問卷、預(yù)防青少年人違法犯罪和反電詐宣傳冊(cè)等方式,挨家挨戶上門,以“面對(duì)面”促進(jìn)“心連心”推動(dòng)為民服務(wù)“零距離”。及時(shí)了解群眾訴求,化解群眾難題,當(dāng)好群眾的“傳聲筒”。同時(shí),積極主動(dòng)傾聽群眾呼聲,全面了解社情民意,切實(shí)把網(wǎng)格工作做得更實(shí)更細(xì)。也要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,真心實(shí)意解決群眾“急難愁盼”問題,將矛盾和問題化解在基層和萌芽狀態(tài),不斷深化平安銅閘建設(shè)。
下一步,銅閘鎮(zhèn)將繼續(xù)強(qiáng)化工作舉措,積極主動(dòng)作為,在打擊犯罪、治安巡邏和法治宣傳等多方面發(fā)力,進(jìn)一步提高群眾構(gòu)建平安銅閘的責(zé)任感與使命感,為“雙提升”工作營造了良好社會(huì)氛圍。