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今年以來，銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委積極開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺宣傳推廣工作，“三步走”扎實(shí)推進(jìn)平臺建設(shè)，為小微權(quán)力加上“緊箍咒”。

拓寬宣傳渠道，做群眾“煩惱聆聽者”。采取“線上+線下”方式持續(xù)跟進(jìn)宣傳。線上群發(fā)布小微權(quán)力監(jiān)督群眾端二維碼，公開平臺操作指南。線下發(fā)動(dòng)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員以及志愿者隊(duì)伍進(jìn)小區(qū)，“點(diǎn)對點(diǎn)”講解具體內(nèi)容、“手把手”教會操作流程、“面對面”消除思想顧慮，讓不少老同志解鎖了新“技能”，學(xué)會使用“指尖監(jiān)督”維護(hù)自身權(quán)益。

全面公示公開，做群眾“困惑解答人”。鎮(zhèn)紀(jì)委每周對小微權(quán)力監(jiān)督平臺數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量進(jìn)行檢查并反饋情況，另要求紀(jì)檢委員在平臺上及時(shí)、全面、準(zhǔn)確錄入公開黨務(wù)居務(wù)、工程建設(shè)、“三資”管理等方面信息，確保群眾在手機(jī)上了解惠民政策、知曉財(cái)務(wù)支出、反映急難愁盼問題，進(jìn)一步提升群眾對周圍事務(wù)監(jiān)督的積極性。2023年1-9月，銅閘鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”公示各類信息合計(jì)21萬余條，強(qiáng)化村級“三資”監(jiān)督管理，確保資金使用規(guī)范。

解決急難愁盼，做群眾“訴求處置人”。針對群眾在平臺提出的投訴事項(xiàng)，村（社區(qū)）及時(shí)甄別、分類處置、快速辦理、及時(shí)回復(fù)，形成“受理——辦理—審核—答復(fù)”的全程工作鏈條。及時(shí)與群眾溝通，在為其解決問題的同時(shí)，也引導(dǎo)其支持理解村（社區(qū)）工作，真正做到件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)。2023年1-9月，銅閘鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺處理投訴163件，均已辦結(jié)，且取得投訴人滿意評價(jià)。

下一步，銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委將積極暢通信息公開與監(jiān)督舉報(bào)渠道，把網(wǎng)格員隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍作為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、解決群眾操心事煩心事揪心事的“連心橋”，推動(dòng)小微權(quán)力在陽光下運(yùn)行，讓群眾監(jiān)督“觸手可及”。