[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2023-11-10 16:12 稿源:陶廠鎮(zhèn)黨委 作者:沈麗 ]
近年來(lái),陶廠鎮(zhèn)以落實(shí)好解決好群眾急難愁盼問(wèn)題作為群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極探索為民服務(wù)“新路子”,不斷提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。
搜集民意“清”。結(jié)合農(nóng)村村民白天務(wù)工、晚上回家的特點(diǎn),該鎮(zhèn)扎實(shí)開(kāi)展“含山夜訪”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、深入基層,綜合運(yùn)用座談訪談、隨機(jī)走訪等方式,零距離傾聽(tīng)民聲民意,詳細(xì)了解基層意見(jiàn)訴求,推動(dòng)解決群眾實(shí)際困難。常態(tài)化開(kāi)展“聚民意、惠民生”走訪活動(dòng),組織人大代表深入小區(qū)院落、走進(jìn)居民家中,與群眾面對(duì)面交流,廣泛征求民情民意,全面了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。今年以來(lái),共收集群眾反饋問(wèn)題843個(gè),目前已全部解決,群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。
破解難題“準(zhǔn)”。創(chuàng)新市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作,探索“五個(gè)一”社會(huì)治理工作法,完善“群眾跑一地,訴求就滿(mǎn)意”服務(wù)承諾機(jī)制。截至目前,鎮(zhèn)村兩級(jí)共調(diào)處矛盾糾紛205起,成功率達(dá)100%,受理信訪案件55件,妥善解決52件,剩余3件正在辦理中。開(kāi)展防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)入戶(hù)大排查工作,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題67條,整改完成51條,正在整改16條。完成3戶(hù)危房改造,落實(shí)428人穩(wěn)崗就業(yè),為86名在校生、29名中高職學(xué)生申請(qǐng)了教育扶貧補(bǔ)助資金,切實(shí)解決了困難群眾生活中的“難點(diǎn)”。
精準(zhǔn)服務(wù)“暖”。組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍,組織網(wǎng)格員、黨員干部、居民黨員等積極加入,深入夜市開(kāi)展巡邏、張貼宣傳提示單等活動(dòng),提升居民生活幸福感。充分利用鎮(zhèn)村文化廣場(chǎng)組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的體育比賽、文藝匯演、讀書(shū)會(huì)、紅色教育宣講等活動(dòng),不斷豐富群眾的精神文化生活。建立老年助餐點(diǎn),通過(guò)“政府補(bǔ)一點(diǎn)、個(gè)人付一點(diǎn)”的優(yōu)惠政策,針對(duì)60歲、70歲、80歲以上不同年齡層次及特殊困難老人實(shí)行差異化補(bǔ)貼政策,老年人每天可以用3-5元享受到豐富營(yíng)養(yǎng)的餐食。