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昭關(guān)鎮(zhèn):以為民服務(wù)為根本 讓亮點(diǎn)工作暖民心

[ 字體:    時間:2023-12-06 15:24  稿源:昭關(guān)鎮(zhèn)黨委  作者:劉曉寶 ]

“聯(lián)系群眾魚得水,脫離群眾樹斷根”。近年來,為融洽干群關(guān)系,提升群眾安全感、滿意度,昭關(guān)鎮(zhèn)通過一系列的務(wù)實舉措,積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。
  夯實陣地建設(shè),架起群眾“連心橋”。為踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,深入推進(jìn)“一站式”綜合服務(wù)平臺和多元化糾紛解決機(jī)制建設(shè),昭關(guān)鎮(zhèn)有效整合鎮(zhèn)信訪辦、綜治辦、網(wǎng)格中心、便民服務(wù)中心、司法所、派出所、就業(yè)和社會保障所,打造“223”鎮(zhèn)級綜合服務(wù)平臺,并將其作為引領(lǐng)基層社會治理的樞紐。同時,依托村(社區(qū))民議事廳,由村(社區(qū))黨支部牽頭,組織村“兩委”干部、黨員代表、村民代表等,對村級矛盾糾紛實行民事民議、民事民辦、民事民管,搭建起村(小區(qū))內(nèi)部有矛盾調(diào)、有意見提、有建議議、有隱患報的共建共創(chuàng)共享終端,打造一條群眾反映民意、暢通訴求、調(diào)處糾紛的“綠色通道”,推動形成“老兵調(diào)解室”、“打造鄉(xiāng)村溫度26℃”等獨(dú)具特色的調(diào)解品牌。
  聚焦民生服務(wù),托起幸福“夕陽紅”。為關(guān)注、關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)高齡老人狀況,形成尊老、敬老、愛老、助老的濃厚氛圍,村(社區(qū))網(wǎng)格員定期加強(qiáng)與村衛(wèi)生室、鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)絡(luò)溝通,開展上門義診搭建溝通橋梁,構(gòu)建出“小病在基層,大病到醫(yī)院”的合理就醫(yī)格局,為眾多老年人、慢性病患者、特殊人群提供全方位、全周期、全過程的健康服務(wù),實現(xiàn)上下聯(lián)動,讓“微網(wǎng)格”里有了守護(hù)健康的“白管家”。同時,為保障轄區(qū)內(nèi)80周歲以上高齡老人及時享受到國家惠民政策,領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼,考慮到老人大多行動不便,網(wǎng)格員逐一入戶幫辦。“謝謝你們啦,還麻煩你們到家里來一趟。”大媽拉著網(wǎng)格員的手,激動地說著。目前,發(fā)放80歲以上老人高齡補(bǔ)貼227520元。
  “警網(wǎng)”融合治理,共奏平安“交響曲”。將警務(wù)網(wǎng)格與綜治網(wǎng)格進(jìn)行融合覆蓋,按照“1(網(wǎng)格員)+1(社區(qū)民警)+N(社會其他力量)”的標(biāo)準(zhǔn),為各村配齊治理力量,并依托警網(wǎng)融合“五聯(lián)機(jī)制”,加強(qiáng)對住所和商鋪開展專屬網(wǎng)格常態(tài)化管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處理、早結(jié)案。同時,以網(wǎng)格員“雙報到、雙服務(wù)”機(jī)制為載體,踐行“我為群眾辦實事”活動,召開警民現(xiàn)場座談會,開展“六個一”活動,落實整改反饋閉環(huán)機(jī)制,做到件件有回音、事事有答復(fù)。目前,共計上報案(事)件801件,其中部門聯(lián)動案件280件,辦結(jié)率100%;走訪住戶數(shù)7430戶,上報民情日志5228條,更新人口數(shù)據(jù)457條,開展法治宣講5次,發(fā)放宣傳折頁400余份,處理解決問題13起。
  下一步,昭關(guān)鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化發(fā)展方向,整合已有資源,完善幫辦代辦機(jī)制、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,堅持以“釘釘子”精神做實做細(xì)各項工作。