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林頭鎮(zhèn):“零距離”便捷為民服務(wù) 搭建民心相通的橋梁

[ 字體:    時(shí)間:2024-12-18 11:12  稿源:林頭鎮(zhèn)黨委  作者:方芳 ]

今年以來(lái),林頭鎮(zhèn)樂(lè)城社區(qū)積極實(shí)施“零距離”工程,,聚焦便民,、溝通、服務(wù)零距離,,切實(shí)解決居民急難愁盼問(wèn)題,,不斷增強(qiáng)人民群眾幸福感和獲得感

組建服務(wù)隊(duì)伍,。樂(lè)城社區(qū)組建一支“社區(qū)干部+網(wǎng)格員+志愿者”為民服務(wù)隊(duì)伍,,始終秉持“零距離”服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著便捷為民的深刻內(nèi)涵,,成為社區(qū)居民心中的貼心人,。

打造綜合服務(wù)窗口。社區(qū)黨群服務(wù)中心打造綜合服務(wù)窗口,,將民政,、社保、衛(wèi)健等多項(xiàng)業(yè)務(wù)整合,,居民不再需要在各個(gè)窗口之間來(lái)回奔波,。工作人員通過(guò)專業(yè)培訓(xùn),熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,,確保能夠一次性解答居民咨詢,、受理居民業(yè)務(wù)。

上門服務(wù)“零距離”,。對(duì)年老體弱,,行動(dòng)不便且需要養(yǎng)老認(rèn)證的老人,樂(lè)城社區(qū)干部和網(wǎng)格員上門服務(wù),,讓這些老人在家就能進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證,。針對(duì)社區(qū)內(nèi)的高齡老人、殘障人士等特殊群體,,社區(qū)成立了關(guān)愛小組,,定期開展上門服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員每月為老人測(cè)量血壓,、血糖,,檢查身體狀況,;志愿者們則幫忙打掃衛(wèi)生、代購(gòu)生活用品,。目前為止,,樂(lè)城社區(qū)受理居民咨詢服務(wù)100余次,辦理案件80余件,,滿意度均為100%,。(審核人:馮駿)