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今年以來，林頭鎮(zhèn)樂城社區(qū)積極實施“零距離”工程，聚焦便民、溝通、服務零距離，切實解決居民急難愁盼問題，不斷增強人民群眾幸福感和獲得感。

組建服務隊伍。樂城社區(qū)組建一支“社區(qū)干部+網(wǎng)格員+志愿者”為民服務隊伍，始終秉持“零距離”服務理念，用實際行動詮釋著便捷為民的深刻內(nèi)涵，成為社區(qū)居民心中的貼心人。

打造綜合服務窗口。社區(qū)黨群服務中心打造綜合服務窗口，將民政、社保、衛(wèi)健等多項業(yè)務整合，居民不再需要在各個窗口之間來回奔波。工作人員通過專業(yè)培訓，熟悉各項業(yè)務流程，確保能夠一次性解答居民咨詢、受理居民業(yè)務。

上門服務“零距離”。對年老體弱，行動不便且需要養(yǎng)老認證的老人，樂城社區(qū)干部和網(wǎng)格員上門服務，讓這些老人在家就能進行養(yǎng)老認證。針對社區(qū)內(nèi)的高齡老人、殘障人士等特殊群體，社區(qū)成立了關(guān)愛小組，定期開展上門服務。醫(yī)護人員每月為老人測量血壓、血糖，檢查身體狀況；志愿者們則幫忙打掃衛(wèi)生、代購生活用品。目前為止，樂城社區(qū)受理居民咨詢服務100余次，辦理案件80余件，滿意度均為100%。（審核人：馮駿）