[ 字體:大 中 小 時間:2025-01-03 09:52 稿源:林頭鎮(zhèn)黨委 作者:王海濤 ]
今年以來,林頭鎮(zhèn)黨委大力實施“零距離”工程,,聚焦陣地建設(shè),、協(xié)商議事、為民辦事,,推動實現(xiàn)便民,、溝通、服務(wù)“零距離”,,真正打通社區(qū)治理“最后一米”,。
聚焦陣地建設(shè),實現(xiàn)便民“零距離”,。打造“開放式”辦公區(qū),。開展東關(guān)社區(qū)等黨群服務(wù)中心功能優(yōu)化提升行動,,按照“一室多用、錯時使用,、便民實用”原則,,區(qū)域劃分凸顯服務(wù)功能,設(shè)置綜合服務(wù)窗口,,提供一站式服務(wù),,讓居民辦事“少跑路”。設(shè)立“家門口”代辦點(diǎn),。開設(shè)“幫辦代辦”服務(wù)窗口,,為居民提供“保姆式”貼心服務(wù),通過音視頻互動等方式,,架起服務(wù)群眾的“連心橋”,,讓社區(qū)成為居民身邊的“幸福家”。創(chuàng)建“無死角”服務(wù)站,。深化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),,改善集助老餐廳、運(yùn)動,、文藝,、閱覽室等一體的老年活動室4個,探索打造嵌入式養(yǎng)老綜合服務(wù)中心1個,,打造鎮(zhèn)社工站,、暖心驛站4個,確保服務(wù)“全方位”“不打烊”,。
聚焦協(xié)商議事,,實現(xiàn)溝通“零距離”。暢通居民“點(diǎn)單”渠道,。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,,踐行新時代“六尺巷工作法”,設(shè)立大廳暖心談話區(qū),,用活“微信議事群”“議事長廊”“板凳會”等線上線下議事渠道,。目前,開展“進(jìn)亭問需”“庭院小會”等活動40余次,,解決群眾關(guān)注的大貨車亂停亂放等問題63個,。選派代表“接單”處理。堅持主動上門問需,,常態(tài)化組織社區(qū)工作者,、網(wǎng)格員入戶走訪,結(jié)合各類議事渠道,,廣泛征集民意,,及時梳理群眾“急難愁盼”問題及意見建議,,分類匯總研判,社區(qū)選派代表“定單”處理,。今年以來,,共收集問題意見105個,已全部辦理,。善用群眾“評單”數(shù)據(jù),。建立健全問題閉環(huán)管理機(jī)制,按照“提出一條,、辦結(jié)一條、反饋一條”的原則,,定期組織居民代表召開座談會,、電話回訪等形式,持續(xù)跟蹤問效,、閉環(huán)銷號,。截至目前,對所有辦理事項,,群眾滿意度為100%,。
聚焦為民辦事,實現(xiàn)服務(wù)“零距離”,?!扒瞄T行動”+“上門服務(wù)”。成立“社區(qū)干部+網(wǎng)格員+社區(qū)黨員+志愿者”服務(wù)隊伍,,開展“幸福進(jìn)門”活動,,摸排轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、困難群眾等特殊群體,,做到“三必訪,、四必到、五必幫”,。制定年度,、月度“零距離”服務(wù)清單,實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾精準(zhǔn)化,、全覆蓋,。目前,走訪服務(wù)群眾326人,,上門服務(wù)特殊群體100余人,。“興趣課堂”+“多彩活動”,。結(jié)合居民精神文化等實際需求,,依托兒童之家,、家長學(xué)校、老年大學(xué)等載體,,開設(shè)“假期夏令營”“家長課堂”“舞蹈”等課程,,組織策劃豐富多彩、喜聞樂見的文藝匯演等文化活動,。今年以來,,開設(shè)各類課堂32次,組織各類活動11次,?!懊裆鷮嵤隆?“志愿活動”。深入實施民生實事,,結(jié)合新時代文明實踐站志愿活動,,舉辦“社工送溫暖”“愛心助殘”“愛心義剪”等志愿服務(wù)活動。目前,,成立“情暖夕陽”等社區(qū)志愿服務(wù)隊4支,,開展“健康義診”等志愿服務(wù)活動30余次。(審核人:馮駿)