[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2025-02-27 10:01 稿源:銅閘鎮(zhèn)黨委 作者:李子凡 ]
基層治理的核心在于解決群眾需求、凝聚干群合力。近期,,含山縣銅閘鎮(zhèn)大馬村黨總支以群眾為導(dǎo)向,,創(chuàng)新開展“快遞送到家”行動(dòng),通過解決群眾取件難問題的“小切口”,,架起群眾干部之間的“連心橋”,探索出一條基層治理和服務(wù)群眾互促共融的新道路。
聚焦群眾所需,,找準(zhǔn)問題“小切口”。大馬村地處丘陵,,村民居住分散,,部分村民距集鎮(zhèn)快遞站較遠(yuǎn),,留守老人、行動(dòng)不便群體取件困難問題尤為突出,。村黨總支在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),,群眾對快遞問題的期盼不僅是“少跑腿”,更希望干部“常上門,,多溝通”,。為此,村黨總支將快遞服務(wù)作為溝通聯(lián)系群眾的紐帶,,組建了以村干部,、黨員志愿群體組成的“快遞服務(wù)隊(duì)”,主動(dòng)對接鎮(zhèn)上各家快遞站,,設(shè)立大馬村快遞驛站,按片區(qū)劃分網(wǎng)格,,定期將快遞送到村民家中,。這一做法不僅讓村民享受到了“家門口收件”的便利,還促使黨員干部從“坐等辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)辦事”,,在走村入戶中密切了與群眾的日常聯(lián)系,。
深化服務(wù)內(nèi)涵,延伸治理“新路徑”,。自去年底大馬村快遞驛站運(yùn)營以來,,已累計(jì)服務(wù)村民1800余人次,在快遞配送過程中,,大馬村注重將“送服務(wù)”與“察民情”相結(jié)合,,形成“送件必問需、入戶必解難”的工作機(jī)制,。服務(wù)隊(duì)成員隨身攜帶民情記錄本,,在配送快遞時(shí)主動(dòng)詢問群眾生活困難、收集意見建議,。針對村民反映的一些需求等,,村黨總支建立問題臺(tái)賬,通過“簡單問題現(xiàn)場辦,、復(fù)雜問題協(xié)同辦,、重點(diǎn)問題跟蹤辦”的方式逐一解決,許多村民感慨:“以前找干部得去村委會(huì),,現(xiàn)在他們送快遞時(shí)就把問題解決了,!”笪村村民更是為干部“小石”送來了錦旗。這種“服務(wù)即溝通”的模式,,讓群眾真切感受到黨組織的關(guān)懷,,也推動(dòng)了村務(wù)工作從“被動(dòng)應(yīng)對”向“主動(dòng)作為”轉(zhuǎn)變。
激活共治效能,,構(gòu)建干群“同心圓”,。通過這種服務(wù)方式,激發(fā)了基層治理的內(nèi)生動(dòng)力,,提升了群眾的獲得感,。一方面,群眾參與治理的熱情顯著提升,,村民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,,主動(dòng)加入環(huán)境整治、矛盾調(diào)解等村級事務(wù),。另一方面,,村級治理效能持續(xù)增強(qiáng),村“兩委”通過常態(tài)化入戶走訪,,能更早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛,、安全隱患等問題苗頭,及時(shí)介入化解,。這種“服務(wù)+治理”的模式,,讓村級組織既能“耳聰目明”察民情,又能“手腳靈便”解民憂,。在互動(dòng)中,,干群關(guān)系不斷升溫,治理難題在信任中得到破解,。(審核:鄒玉榮)