[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2020-12-09 22:25 稿源:公安局黨委 作者:管理員 ]
為全面推進(jìn)“含山縣公安局窗口單位規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理”工作,,查找窗口管理服務(wù)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)推動(dòng)“治慵懶、強(qiáng)擔(dān)當(dāng),、樹新風(fēng)”的“放管服”專項(xiàng)整治工作,,進(jìn)一步落實(shí)便民利民舉措,切實(shí)提升群眾安全感和滿意度,,近日,,縣公安局交警大隊(duì)車管所召開專項(xiàng)治理工作部署會(huì)。會(huì)議由車管所指導(dǎo)員喬保民主持。
會(huì)上,,喬保民同志通報(bào)了2020年車管所窗口服務(wù)存在的問題,,詳細(xì)解讀了《含山縣公安局窗口單位規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理方案》,并對此次專項(xiàng)治理工作進(jìn)行部署安排,。他指出:車管所窗口是交管大隊(duì)聯(lián)系警民關(guān)系的重要紐帶和橋梁,,窗口民警和輔警的一言一行直接影響著整個(gè)交管大隊(duì)的形象。要以“雙提升”和“市長郵箱”所反映的問題為向?qū)?,全面開展自查自糾,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,,進(jìn)一步提升群眾滿意度。
針對下一步工作,,他要求:一是要嚴(yán)格落實(shí)縣局“窗口單位規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理工作”的要求,,堅(jiān)持“實(shí)事求是、便民服務(wù),、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,,全力開展好服務(wù)群眾和企業(yè)的工作;二是要嚴(yán)格貫徹落實(shí)窗口服務(wù)工作要求,,服務(wù)大廳的民,、輔警要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),,提高工作效率,,打造車管所形象佳、語言親,、服務(wù)誠,、效率高的窗口服務(wù)形象;三是要認(rèn)真落實(shí)“放管服”改革12項(xiàng)便民利民措施,,對群眾的疑難咨詢耐心講解,、一次性告知、及時(shí)受理,,最大限度確?!胺殴芊贝胧┞涞芈鋵?shí),努力實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”的工作目標(biāo),。