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縣公安局機(jī)關(guān)第九黨支部召開“強(qiáng)化窗口形象,提高便民服務(wù)”會(huì)議

[ 字體:    時(shí)間:2021-05-18 17:10  稿源:公安局黨委  作者:管理員 ]

窗口形象.jpg

為加強(qiáng)隊(duì)伍管理,進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,5月17日上午,縣公安局交管大隊(duì)車管所組織全體民輔警在業(yè)務(wù)大廳召開工作會(huì)議。

會(huì)上首先傳達(dá)了近期大隊(duì)有關(guān)教育整頓會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我所督導(dǎo)檢查的重要講話要求,對(duì)全所前期工作進(jìn)行了總結(jié)回顧,分析了存在的短板和不足。針對(duì)如何開展下一步工作、強(qiáng)化車駕管窗口形象、提高便民服務(wù)質(zhì)量,會(huì)議要求,一要嚴(yán)格工作紀(jì)律規(guī)范。全體工作人員要嚴(yán)格規(guī)范上下班打卡制度,不遲到不早退。不得在工作期間脫崗、聊天嬉笑、高聲喧嘩,不得在工作時(shí)間從事玩手機(jī)、打游戲、看小說等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。注意自身形象,做到警容嚴(yán)整,著裝統(tǒng)一,不同制式警服不得混穿,不得有披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳等行為。二要提升服務(wù)群眾質(zhì)量。全體民輔警要切實(shí)將提高車駕管服務(wù)質(zhì)量和“雙提升”工作緊密結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步擦亮服務(wù)窗口,解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。全面啟用窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器,接受群眾監(jiān)督,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”,推動(dòng)車駕管服務(wù)提檔升級(jí),以高質(zhì)量的服務(wù)貼近群眾、團(tuán)結(jié)群眾、引導(dǎo)群眾、贏得群眾。三要落實(shí)疫情防控措施。針對(duì)近期省內(nèi)兩地新增新冠肺炎確診病例的情況,認(rèn)真貫徹全省疫情防控工作部署,加強(qiáng)辦公場(chǎng)所防控工作,同時(shí)積極引導(dǎo)群眾通過“交管12123”網(wǎng)上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),最大限度減少人員聚集。切實(shí)排除車管所因辦事群眾多、人員流動(dòng)性強(qiáng)所帶來(lái)的疫情防控隱患,全力做到疫情防控和服務(wù)群眾兩不誤。

會(huì)議最后強(qiáng)調(diào),窗口是單位的門面,是單位的形象,車管所全體工作人員一定要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),提高工作能力、業(yè)務(wù)能力,維護(hù)好車管所服務(wù)群眾的良好形象,讓前來(lái)辦事的群眾感受到“放管服”帶來(lái)的便利,真正做到讓群眾“只進(jìn)一次門,只跑一次腿”。