[ 字體:大 中 小 時間:2021-06-15 17:26 稿源:縣直機關(guān)工委 作者:管理員 ]
為企業(yè)辦事就是辦自己的事,。黨史學習教育開展以來,,縣政府辦高度重視營商環(huán)境,把服務(wù)企業(yè),、為企業(yè)辦實事作為“我為群眾辦實事”的重要內(nèi)容,圍繞送理念,、送政策,、送項目、送要素,,全力服務(wù)我縣實體經(jīng)濟的發(fā)展,。
開展集中走訪,了解企業(yè)有需求,。組建營商環(huán)境,、“四送一服”工作專班負責日常工作,從3月份開始,,集中3個多月時間,,對全縣360家企業(yè)開展“四送一服集中大走訪”專項行動,,通過面對面的走訪,及時,、全面了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題,、面臨的困難和真實的需求。
健全工作機制,,確保問題有落實,。工作專班堅持每天會商,研判走訪效果,,按照“件件有著落,,事事有回音”的要求,對各級交辦,、企業(yè)反映的問題實行“照單全收”,,通過“包保單位走訪提交、縣直部門承辦,、縣負責人督辦,、回訪企業(yè)評議”等方式,健全完善問題收集,、交辦,、反饋、銷號閉環(huán)工作機制 ,,加快推動問題辦理答復(fù),、辦結(jié)解決。
細化工作舉措,,服務(wù)企業(yè)出實招,。對企業(yè)“辦事難”問題。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,,對標對表“杭嘉湖”,,深入推進“一門一網(wǎng)一次”改革。聚焦線上打造平臺,。在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)含山縣分廳設(shè)置“長三角一網(wǎng)通辦”專欄,,對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項開展不間斷維護,實現(xiàn)辦事指南同源發(fā)布,、同步更新,目前全縣平均辦理材料1.42件/項,,平均辦理時限2.04工作日/項,。聚焦線下打造專窗。設(shè)立“辦不成事”反映窗口,,主要受理當事人提交申請材料后,,未能成功辦理的事項,,由專人負責為企業(yè)提供咨詢和引導,做到一次性告知,,讓辦事群眾少跑腿,、不跑冤枉路,同時接收企業(yè)對“疑難雜癥”的投訴和建議,。
轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,,企業(yè)滿意獲提升。每季度開展一次服務(wù)企業(yè)滿意度評議,,評議結(jié)果納入縣委,、縣政府日常考核內(nèi)容,,對完成任務(wù)目標,、成績突出的單位予以通報表彰,對推動工作慢作為,、不作為,、亂作為以及被省、市點名批評的,,或給全縣營商環(huán)境帶來嚴重負面影響的單位和個人,,嚴格按照規(guī)定進行追責問責。在評議過程中,,我縣的營商環(huán)境受到企業(yè)的認可度有了較大幅度的提升,。