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好事辦好 實(shí)事辦實(shí) 讓不動(dòng)產(chǎn)登記“不做難”

[ 字體:    時(shí)間:2022-07-27 14:23  稿源:自然資源和規(guī)劃局  作者:聞越 ]

含山縣不動(dòng)產(chǎn)中心黨支部深入貫徹落實(shí)“一改兩為”大會(huì)精神,聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題,積極主動(dòng)作為,,創(chuàng)新方式方法,,優(yōu)化辦事流程,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),,不斷提高便利化政務(wù)服務(wù)水平,,真正做好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事。

發(fā)揮堡壘作用,,彰顯組織優(yōu)勢(shì),。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同推進(jìn),,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,,率先垂范,主動(dòng)作為,,堅(jiān)定不移地推進(jìn)中心重點(diǎn)工作落實(shí),,抓好每一階段的重大事項(xiàng)和主要矛盾,保證窗口工作規(guī)范有序運(yùn)行,,推動(dòng)中心工作高效順利開(kāi)展,。常態(tài)化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)方式和載體,,在落實(shí)好主動(dòng)服務(wù),、個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,做到前移服務(wù),、下沉服務(wù),、拓展服務(wù),全方位提供“舒心,、暖心,、放心”的VIP服務(wù),讓企業(yè),、群眾有更多幸福感,、獲得感,。辦證窗口設(shè)立值班長(zhǎng),實(shí)行全天候全方位監(jiān)督管理,,同時(shí)在窗口設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”,、“黨員先鋒崗”,把黨員責(zé)任作為工作重點(diǎn),,構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、黨員率先、全員動(dòng)員”的責(zé)任落實(shí)體系,,積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,,讓黨旗在窗口一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。

壓實(shí)主體責(zé)任,,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市,、縣關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,,不動(dòng)產(chǎn)登記中心黨支部嚴(yán)格落實(shí)貼心服務(wù)制度。針對(duì)老,、弱,、病、殘等特殊人群采取派員上門(mén)收集資料,、見(jiàn)證面簽等服務(wù),。對(duì)外地客戶(hù)急需辦理登記的開(kāi)通綠色通道,加急處理,。在服務(wù)大廳內(nèi)配備各類(lèi)文具,、老花鏡、醫(yī)藥用品,、報(bào)刊架,、自助充電設(shè)備等便民設(shè)施,配置便民自助受理,、查檔,、打證等終端設(shè)備,讓群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記更加便捷,。同時(shí),,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等服務(wù)制度,,加強(qiáng)禮節(jié)禮儀,、服務(wù)儀表、文明用語(yǔ)等方面的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn),,確保工作人員佩戴工號(hào)牌,,儀容得體,微笑服務(wù),,對(duì)于每個(gè)窗口,、每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)細(xì)節(jié),,都從實(shí)際出發(fā)、從效果出發(fā),,以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),,倒推工作過(guò)程、環(huán)節(jié),、措施,,使所有的努力見(jiàn)之于效果,以更加滿(mǎn)意的服務(wù),,收獲企業(yè)和群眾的真心點(diǎn)贊,。

創(chuàng)新“綠色通道”,服務(wù)提質(zhì)增效,。窗口服務(wù)效能體現(xiàn)在服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),,不動(dòng)產(chǎn)登記中心黨支部將細(xì)節(jié)貫穿服務(wù)全過(guò)程,從一次性告知到出具受理通知書(shū),,從簽字確認(rèn)到辦件檔案整理,,都做到事事留痕、有據(jù)可查,。對(duì)窗口各項(xiàng)工作,,中心全部制定了統(tǒng)一規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)制度化約束,,嚴(yán)格按照程序開(kāi)展服務(wù)工作,,全面規(guī)范登記交易工作行為、規(guī)范窗口日常管理,、規(guī)范各項(xiàng)辦事制度,,形成以制度管人、管事的工作格局,。開(kāi)通企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”,,設(shè)立涉企服務(wù)專(zhuān)班專(zhuān)窗。企業(yè)辦事免排隊(duì),、零等待,,有困難全程領(lǐng)辦。企業(yè)間轉(zhuǎn)移登記等業(yè)務(wù)即來(lái)即辦,、立等可取,。目前,,90%以上的高頻辦理事項(xiàng),已實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),。