[ 字體:大 中 小 時間:2022-07-28 09:23 稿源:自然資源和規(guī)劃局 作者:聞越 ]
含山縣不動產(chǎn)中心黨支部深入貫徹落實“一改兩為”大會精神,,聚焦群眾“急難愁盼”問題,積極主動作為,,創(chuàng)新方式方法,,優(yōu)化辦事流程,簡化辦事手續(xù),,不斷提高便利化政務服務水平,,真正做好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事。
聚焦服務管理,,對標對表改進工作作風,。為進一步貫徹落實省、市,、縣關(guān)于加強作風建設(shè)要求,,不動產(chǎn)登記中心黨支部持續(xù)開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動,嚴格落實貼心服務制度,。針對老,、弱、病,、殘等特殊人群采取派員上門收集資料,、見證面簽等服務。對外地客戶急需辦理登記的開通綠色通道,,加急處理,。注重便民細節(jié),在服務大廳內(nèi)配備各類文具,、老花鏡,、醫(yī)藥用品、報刊架,、自助充電設(shè)備等設(shè)施,配置便民自助受理,、查檔,、打證等終端設(shè)備,讓群眾辦理不動產(chǎn)登記更加便捷,。同時,,嚴格落實首問負責制、一次性告知制等服務制度,,加強禮節(jié)禮儀,、服務儀表、文明用語等方面的學習教育和培訓,確保工作人員佩戴工號牌,,儀容得體,,微笑服務,力求在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域提供讓群眾滿意的服務,,推動作風建設(shè)展現(xiàn)新氣象,、邁上新臺階。
聚焦“一網(wǎng)通辦”,,用心用情為民辦實事,。不動產(chǎn)登記中心黨支部堅持圍繞“一網(wǎng)通辦”和“不見面辦理”服務,由支部黨員干部牽頭,,帶領(lǐng)支部其他黨員以將心比心的態(tài)度,、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度,,對涉及的交易,、征稅、登記,、發(fā)證等業(yè)務,,嚴格做到“一窗受理、聯(lián)合審批,、材料共享,、服務全程”,實現(xiàn)90%以上的高頻辦理事項,,1個工作日內(nèi)辦結(jié),,從根本上解決窗口來回跑、材料重復交等問題,。在此基礎(chǔ)上,,不動產(chǎn)登記中心黨支部在含山縣轄區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)以設(shè)立不動產(chǎn)登記便民服務點的方式,組織黨員業(yè)務骨干在服務點為群眾提供不動產(chǎn)登記服務,,逐步擴大便民服務網(wǎng)站的覆蓋范圍,。帶著感情,帶著責任在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域為民提供更加便捷高效的服務,。
聚焦涉企難題,,有力有效為企優(yōu)環(huán)境。根據(jù)《安徽省自然資源廳關(guān)于做好營商環(huán)境“大起底”專項行動不動產(chǎn)登記難歷史遺留問題清單的通知》要求,,黨支部全力攻堅“辦證難”,,直面涉企歷史遺留“舊賬”,著力解決“不敢辦”“不能辦”“不會辦”問題,。抽調(diào)業(yè)務骨干成立不動產(chǎn)登記黨員服務先鋒隊,,開展“四送一服”,,積極進行自然資源要素對接,幫助企業(yè)解決實際困難,。由支部黨員干部牽頭,,業(yè)務股室精準摸排,分類施策進企入園服務,,以企業(yè)滿意度為導向,,形成“清單+閉環(huán)”的工作機制。同時專門開設(shè)“遺留問題處置窗口”,,統(tǒng)一受理并持續(xù)跟進,,破除企業(yè)在登記中的難點堵點,確?!百Y料齊全馬上就辦,,資料不全指導辦、疑難問題會審辦”,,讓企業(yè)感受到“雪中送炭”的溫暖,、“雨中打傘”的貼心。
不動產(chǎn)登記中心黨支部緊緊圍繞“抓黨建,、促業(yè)務,、強作風”理念,發(fā)揮好支部戰(zhàn)斗堡壘作用,,堅持黨建與業(yè)務統(tǒng)籌謀劃,、協(xié)同推進,發(fā)揮黨員“領(lǐng)頭雁”作用,,率先垂范,,主動作為,保證窗口工作規(guī)范有序運行,。聚焦新形勢,、新目標、新要求下的不動產(chǎn)登記難點,、堵點,、痛點。以黨建引領(lǐng)促進不動產(chǎn)登記領(lǐng)域深化改革,,馳而不息改進作風,,為民辦實事,為企優(yōu)環(huán)境,,將好事辦好、實事辦實,,讓不動產(chǎn)登記“不做難”,。