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含山法援“四不”承諾爭(zhēng)做為民服務(wù)滿意窗口

[ 字體:    時(shí)間:2023-07-14 15:17  稿源:縣直機(jī)關(guān)工委  作者:縣司法局 張明慧 ]

一直以來,,含山縣司法局法律援助中心面向社會(huì)提出“四不”承諾,進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí),、責(zé)任意識(shí),,爭(zhēng)做為民服務(wù)滿意窗口。

面對(duì)群眾“不分類”,。只按當(dāng)事人前來辦事先后順序依次受理,,不分三六九等,杜絕“熟人先辦,、難事后辦”,,嚴(yán)格按照法定程序,絕不拖延和積壓,,確保所有事項(xiàng)能辦快辦,、隨到隨辦,積極提高服務(wù)效率,。

熱情服務(wù)“不推脫”,。按照規(guī)范化程序操作,決不推諉扯皮,,實(shí)行“一條龍”服務(wù),,由于政策原因不能辦的,當(dāng)場(chǎng)說明原因,,熱情提供引導(dǎo)服務(wù),,做到有問必答,百問不厭,,時(shí)刻保持熱情,、文明的工作態(tài)度。

規(guī)范程序“不受阻”,。遵照每一項(xiàng)業(yè)務(wù)職能的相關(guān)規(guī)定,,簡(jiǎn)化辦事程序,做到能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),,能快則快,,盡量縮短工作流程,減少工作環(huán)節(jié),,不耽誤群眾一分鐘,,避免群眾“兩頭跑”,確保工作流程暢通無阻。

忠誠(chéng)履職“不違規(guī)”,。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及省,、市、縣有關(guān)要求,,杜絕一切形式的不作為,、亂作為現(xiàn)象;對(duì)基層群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,,切實(shí)做到事事有著落,件件有回音,;不讓群眾利益受損,,不給單位形象抹黑。

截至目前,,全縣共辦理法律援助案件296件,,結(jié)案案件271件,結(jié)案率91.55%,,為受援人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失200余萬元,。