[ 字體:大 中 小 時間:2023-07-17 16:06 稿源:縣直機關(guān)工委 作者:縣司法局 陳莉雯 ]
近年來,,含山縣法律援助中心為更好地發(fā)揮法律援助服務(wù)民生工程的職能作用積極探索,,努力為群眾提供更便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù),,推動群眾的滿意度和幸福感提升,。
優(yōu)化便民服務(wù)窗口建設(shè),。公示服務(wù)內(nèi)容,、援助流程、投訴等相關(guān)事項,,采取一次性告知,、限時辦理方式,盡可能做到當(dāng)天受理,、當(dāng)天指派,,同時推行容缺受理、承諾制等便民舉措,,降低群眾申請法律援助成本,,有效滿足困難群眾的法律援助需求,努力實現(xiàn)群眾到窗口當(dāng)面服務(wù)最多跑一次,。
優(yōu)化隊伍建設(shè),。整合法律援助工作者、律師,、基層法律服務(wù)工作者等資源,,定期、不定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),,組織疑難案件研討會,,交流法律援助案件辦理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技巧,提升法律援助辦案團隊總體專業(yè)水平,。
加強宣傳引導(dǎo),。組建志愿者隊伍,積極開展法律宣傳和法律咨詢,,通過多樣化宣傳方式來提升群眾法治意識,,提高法律援助的社會知曉率。重點關(guān)注“一老一小”,、農(nóng)民工討薪等問題,,引導(dǎo)群眾用法律的武器來保護自己,為有需求的群眾申請法律援助。
優(yōu)化服務(wù)效能,。針對農(nóng)民工,、殘疾人、軍人軍屬,、未成年人等特殊群眾開辟“綠色通道”,,簡化手續(xù),優(yōu)先接待,優(yōu)先受理,優(yōu)先安排,對特殊困難群體的申請做到“應(yīng)援盡援”,,充分發(fā)揮法律援助職能,。
下一步,,我們將繼續(xù)把群眾滿意度作為檢驗公共法律服務(wù)工作成效的重要指標,,最大限度地做到“應(yīng)援盡援”,以優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),,保障受援人的合法權(quán)益,,為法治含山、平安含山建設(shè)添磚加瓦,。