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隨著人民群眾生活水平的提升,，高質(zhì)量的醫(yī)療需求急驟上升,，異地就醫(yī)對象增多，縣醫(yī)保局及時跟進異地就醫(yī)直接結(jié)算“一站式”服務工作,。

強化政策宣傳引導,，提升知曉率。一是擴大宣傳覆蓋面,，制定宣傳折頁和PPT培訓課件,，分批次走進鎮(zhèn)、村開展政策宣傳,，對象覆蓋全縣8個鎮(zhèn)醫(yī)保所和村網(wǎng)格員,，通過政策解讀→案例分析→提出疑問→現(xiàn)場解答等方式，把異地就醫(yī)相關(guān)政策講清楚,。二是突出重點內(nèi)容,，圍繞經(jīng)辦服務流程和分級診療醫(yī)保報銷比例的杠桿作用，引導患者合理就醫(yī),。

優(yōu)化經(jīng)辦服務流程,，提升便捷度。一是提升服務效率,，本著“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”宗旨，積極推進“指尖辦,、自主辦,、電話辦”服務模式。實現(xiàn)線上咨詢,、指導,、幫辦，將線上審核時間縮短至1個工作日,。2024年截至5月共辦理異地就醫(yī)備案業(yè)務8625人次,。二是提升服務質(zhì)量，暢通本地異地就醫(yī)直接結(jié)算渠道，對于市外參保對象來含就醫(yī)的,，可在縣人民醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)進行直接結(jié)算,，讓異地參保對象在我縣就醫(yī)有了“醫(yī)靠”，今年以來外市參保對象在我縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院就醫(yī)人次達到2175人次,，醫(yī)療費用共計1614387.12元,。

健全溝通協(xié)調(diào)機制，提升滿意度,。對于本市及外市參保對象在異地就醫(yī)備案、結(jié)算過程中出現(xiàn)的問題,，能夠迅速做出反應,，積極溝通協(xié)調(diào)就醫(yī)地醫(yī)療機構(gòu)和參保地醫(yī)保經(jīng)辦部門，提升群眾異地就醫(yī)直接結(jié)算成功率,。

（審核人：撒小東）