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縣醫(yī)保局“高效”為民辦實(shí)事

[ 字體:    時(shí)間:2024-06-19 10:05  稿源:縣直機(jī)關(guān)工委  作者:張志超 ]

今年以來,含山縣醫(yī)保局以“高效辦成一件事”為切入口,加快醫(yī)保業(yè)務(wù)線上線下融合發(fā)展,促進(jìn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,為全縣營商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)醫(yī)保力量。

高度重視、部門聯(lián)動。縣醫(yī)保局在辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的過程中,主動梳理辦事流程,設(shè)定清晰的目標(biāo)和指標(biāo),如參保對象提供材料方面,通過主動聯(lián)系人社、衛(wèi)健、稅務(wù)等部門,建立服務(wù)工作群,所需材料實(shí)現(xiàn)共享,減少群眾辦事跑腿環(huán)節(jié),辦事結(jié)果以短信方式提醒到位。配合人社部門制定完善我縣《推進(jìn)“企業(yè)職工退休一件事一次辦”工作方案》,減少醫(yī)保退休辦理手續(xù)和環(huán)節(jié)。

突出重點(diǎn)、先行實(shí)施。梳理服務(wù)事項(xiàng),突出重點(diǎn)內(nèi)容,先行實(shí)施。一是企業(yè)職工醫(yī)保“退休一件事”,配合人社部門開展企業(yè)職工辦理退休手續(xù),通過與人社部門養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)共享,獲取當(dāng)月辦理退休人員名單,核實(shí)其醫(yī)保繳費(fèi)年限,對達(dá)到醫(yī)保繳費(fèi)年限的,主動電話告知,直接為其辦理醫(yī)保退休。對于繳費(fèi)年限未達(dá)醫(yī)保退休待遇的人員,通過發(fā)送短信的方式通知本人,提醒讓其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)辦理補(bǔ)繳手續(xù),以保障其醫(yī)保待遇不受影響。二是加快落實(shí)新生兒“出生一件事”,新生兒參保不用再準(zhǔn)備紙質(zhì)材料、無需去社區(qū)現(xiàn)場辦理,通過“馬鞍山醫(yī)保”微信公眾號、“安徽醫(yī)保公共服務(wù)”小程序等網(wǎng)上平臺即可進(jìn)行新生兒參保登記和繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)新生兒醫(yī)保事項(xiàng)“全流程”線上辦理。

健全機(jī)制、取得成效。建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保相關(guān)部門之間能夠及時(shí)交流信息,協(xié)調(diào)行動。一是高效落實(shí)醫(yī)保“退休一件事”,通過整合資源、優(yōu)化流程,將涉及多項(xiàng)手續(xù)的醫(yī)保退休業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次辦成”。二是以少年兒童為重點(diǎn),大力推進(jìn)未成年人參加醫(yī)保,實(shí)行新生兒“落地”參保政策,推行辦事引導(dǎo)員“全流程”服務(wù)模式,持續(xù)推進(jìn)新生兒“出生一件事”。截至目前,已高效為26名企業(yè)退休人員辦理了醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休“免申即享”手續(xù),2024年新生兒線上參保509人。

審核人:撒小東)