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近日,，供電公司市場營銷部黨支部與省電力公司營銷服務中心客服黨支部、市供電公司市場營銷部黨支部聯(lián)合開展“電亮誠信315·服務民生零距離”黨建聯(lián)建暨主題黨日活動,，通過組織省市縣三級黨員業(yè)務骨干服務團隊走進含山縣望梅社區(qū),、經(jīng)開區(qū)部分企業(yè)，開展電費反詐宣傳,、智能交費推廣,、電費賬單與現(xiàn)貨政策解讀，了解客戶需求,，聽取相關意見建議,，通過“社區(qū)服務+企業(yè)走訪+專題研討”的形式，進一步提升客戶滿意度,。

進社區(qū)：電費反詐惠民生 智能服務暖人心,。服務團隊在含山縣望梅社區(qū)開展“電費反詐宣傳進社區(qū)”活動，通過發(fā)放宣傳手冊、案例講解,、互動答疑等方式,，積極向客戶介紹供電公司催繳費方式、普及電費詐騙常見手段及防范技巧,、幫助群眾守好“錢袋子”,。同時，結合“智能交費推廣”主題,，現(xiàn)場演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP便捷功能,，手把手指導居民開通智能交費服務，推動用電服務向數(shù)字化,、透明化升級,。活動累計服務群眾200余人次,，發(fā)放宣傳資料300余份,，受到社區(qū)居民一致好評。

訪企業(yè)：政策解讀送上門 精準服務促發(fā)展,。服務團隊先后深入安徽朗迪葉輪機械有限公司,、安徽華誼日新科技有限公司兩家重點企業(yè)走訪調(diào)研，向企業(yè)客戶介紹現(xiàn)貨交易政策,，說明電費組成和電費賬單內(nèi)容,，聽取企業(yè)提出的建議與意見。通過與企業(yè)負責人面對面交流,，共產(chǎn)黨員服務隊隊員們詳細解讀電費賬單構成,、現(xiàn)貨交易政策及需求響應機制，并針對企業(yè)用電成本優(yōu)化,、能效提升等問題提出專業(yè)建議,。

共研討：黨建聯(lián)建凝共識 聚力攻堅謀新篇。省市縣三級黨員業(yè)務骨干齊聚一堂,，圍繞如何做好智能交費推廣,、現(xiàn)貨交易、客戶服務,、負荷管理等集約業(yè)務及全業(yè)務監(jiān)控等方面內(nèi)容,，進行交流探討，分享工作經(jīng)驗和創(chuàng)新思路,，收集意見建議,，共商服務舉措。此次省市縣三級黨建聯(lián)建活動,，既打破層級壁壘,、凝聚服務合力,，構建起協(xié)同合作的新橋梁，也實現(xiàn)了信息共享,、資源共用,、難題共解。（審核：阮景松）