[ 字體:大 中 小 時間:2022-02-17 17:28 稿源:清溪鎮(zhèn) 作者:湯小嬌 ]
新春以來,,清溪鎮(zhèn)信訪辦始終堅持把維護群眾利益放在信訪工作的第一位,強化源頭治理,,壓實信訪責任,,加強矛盾排查,全力化解信訪突出問題,,對于信訪案件按照“三個一”,,即“一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案,、一抓到底”的要求為我鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。
一名領(lǐng)導(dǎo)負總責。對來信來訪案件由黨政主要負責人親自批閱,,各分管負責人包案到人,。限時辦理,歸口報結(jié),,確保案件“件件有回音,,事事有著落”。
一個方案保解決,。成立工作專班,,針對不同類型的案件,制定不同的解決方案,閉環(huán)管理,。對于能夠現(xiàn)場解決的問題,,給予現(xiàn)場答復(fù)。對于復(fù)雜案件,,通過實地調(diào)查,,召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會、聽證會,,形成一案一冊,,積極妥善處理。
一抓到底促辦結(jié),。鎮(zhèn)信訪辦對案件進展情況及時匯報,,對信訪卷宗進行整理,對信訪人及時溝通,,做好解釋工作,,確保信訪人滿意,避免出現(xiàn)重復(fù)訪,、越級訪等現(xiàn)象,。