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縣醫(yī)保局強(qiáng)化便民舉措 打造暖心醫(yī)保服務(wù)

[ 字體:    時(shí)間:2023-08-15 15:04  稿源:縣直機(jī)關(guān)工委  作者:縣醫(yī)保局 ]

為進(jìn)一步提高醫(yī)保便民實(shí)效,增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。縣醫(yī)保局持續(xù)強(qiáng)化便民舉措,著力為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效和暖心的醫(yī)保服務(wù)。

縮短手工報(bào)銷時(shí)長。精減手工報(bào)銷流程,調(diào)配初審、復(fù)審人員,加快流轉(zhuǎn)速度,將從材料受理到費(fèi)用撥付患者帳戶的手工報(bào)銷時(shí)限壓縮至15個(gè)工作日內(nèi)完成,相較原先30個(gè)工作日,報(bào)銷時(shí)長減少一半。

簡化“兩病”審核認(rèn)定。將“兩病”(高血壓、糖尿病)受理、審核下放至鎮(zhèn)衛(wèi)生院直接辦理,村衛(wèi)生室提供幫辦、代辦。同時(shí),結(jié)合全縣門診數(shù)據(jù)與基本公衛(wèi)數(shù)據(jù)比對結(jié)果,針對未納入“兩病”對象,及時(shí)向所在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室反饋,督促主動(dòng)聯(lián)系辦理。

推進(jìn)門診慢性病“網(wǎng)上辦”。依托安徽省醫(yī)療保障信息平臺線上鑒定系統(tǒng)功能板塊和公共服務(wù)子系統(tǒng),積極推行門診慢特病病種線上申請鑒定,實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。截至目前,已通過線上辦理門診慢性病527人。

推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉。根據(jù)省醫(yī)保局28項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,結(jié)合我縣實(shí)際,將城鄉(xiāng)居民參保登記、信息變更、異地轉(zhuǎn)診人員備案、醫(yī)療救助對象手工(零星)報(bào)銷、門診及住院費(fèi)用報(bào)銷等9項(xiàng)醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)統(tǒng)一下放到各鎮(zhèn)辦理,使參保群眾辦事更加方便快捷。