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環(huán)峰鎮(zhèn):民情議事“零距離”,解決居民“煩心事”

[ 字體:    時(shí)間:2023-08-30 09:07  稿源:環(huán)峰鎮(zhèn)黨委  作者:汪莉蓉 ]


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自物業(yè)管理服務(wù)攻堅(jiān)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),環(huán)峰鎮(zhèn)翰林社區(qū)擦亮“放心翰林,共議共建”微治理品牌,推行民情議事小組“幫辦代辦”服務(wù),全力解決轄區(qū)居民的“煩心事”。

近日,翰林小區(qū)生資巷的居民反映,路邊人行道長(zhǎng)期堆放垃圾桶,距離住戶太近,蓋子還總是開(kāi)著,又臟又臭,嚴(yán)重影響居民的日常生活。

接到該訴求后,社區(qū)民情議事小組第一時(shí)間聯(lián)系居民,前往現(xiàn)場(chǎng),走訪周邊商戶,了解垃圾桶擺放的具體情況和實(shí)際問(wèn)題,準(zhǔn)確掌握到因周邊餐飲商戶增加,導(dǎo)致廚余垃圾增多,垃圾清運(yùn)車清理不及時(shí),引起了居民不滿。民情議事小組多次上門協(xié)調(diào),確定了解決方案,更換垃圾桶擺放地點(diǎn),增加垃圾桶數(shù)量,同時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行遮擋并要求保潔公司按時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒和清洗。居民們對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

翰林社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向,大力推行民情議事小組“幫辦代辦”服務(wù),集民意、訪民情、抓落實(shí)、創(chuàng)特色,不斷提升居民的滿意度和獲得感。