[ 字體:大 中 小 時間:2024-05-22 14:41 稿源:縣直機關(guān)工委 作者:吳春美 ]
為給群眾提供更加貼心、高效的服務(wù),含山縣醫(yī)保局立足醫(yī)療保障工作實際,以點帶線、以線促面,把醫(yī)保工作做實做細。
服務(wù)群眾,抓好落腳點。堅持以人民為中心,緊盯老百姓的“急難愁盼”,將辦好群眾的“煩心事”作為落腳點。聚焦異地就醫(yī)、門診慢特病辦理、手工報銷、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等高頻辦理事項,通過拓展辦理渠道,簡化辦理流程等方式為參保群眾排憂解難。如手工報銷時長由原來的30個工作日,縮短為15個工作日,極大減輕的老百姓的資金墊付壓力。
交互數(shù)據(jù),形成連接線。根據(jù)縣民政、鄉(xiāng)村振興部門每月推送的特困人群、低保對象、低保邊緣戶、防返貧監(jiān)測對象信息動態(tài)調(diào)整信息,更新醫(yī)保信息系統(tǒng)中的人員屬性確保新增困難人群及時享受醫(yī)療救助政策。同時,按月將脫貧人口、普通參保人員醫(yī)療自付費用超過3萬元人員信息以及防貧返貧監(jiān)測對象醫(yī)療自付費用超過1.5萬元人員信息推送給縣民政、鄉(xiāng)村振興部門,為其調(diào)整人員屬性提供數(shù)據(jù)支持。截至4月底共反饋監(jiān)測戶4人,脫貧人口及普通參保人員388人。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),擴大覆蓋面。以縣醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)大廳為核心,縱向帶動8個鎮(zhèn)級醫(yī)保服務(wù)窗口,輻射全地區(qū)117個村(社區(qū)),形成“1+8+117”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將醫(yī)療救助對象手工報銷、慢特病病種待遇網(wǎng)上申辦等高頻辦理事項下沉到鎮(zhèn)、村(社區(qū))辦理,打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。(審核人:撒小東)