[ 字體:大 中 小 時(shí)間:2024-05-22 14:41 稿源:縣直機(jī)關(guān)工委 作者:吳春美 ]
為給群眾提供更加貼心,、高效的服務(wù),,含山縣醫(yī)保局立足醫(yī)療保障工作實(shí)際,,以點(diǎn)帶線、以線促面,,把醫(yī)保工作做實(shí)做細(xì)。
服務(wù)群眾,,抓好落腳點(diǎn),。堅(jiān)持以人民為中心,緊盯老百姓的“急難愁盼”,,將辦好群眾的“煩心事”作為落腳點(diǎn),。聚焦異地就醫(yī)、門診慢特病辦理,、手工報(bào)銷,、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等高頻辦理事項(xiàng),通過拓展辦理渠道,,簡(jiǎn)化辦理流程等方式為參保群眾排憂解難,。如手工報(bào)銷時(shí)長(zhǎng)由原來的30個(gè)工作日,縮短為15個(gè)工作日,,極大減輕的老百姓的資金墊付壓力,。
交互數(shù)據(jù),形成連接線。根據(jù)縣民政,、鄉(xiāng)村振興部門每月推送的特困人群,、低保對(duì)象、低保邊緣戶,、防返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象信息動(dòng)態(tài)調(diào)整信息,,更新醫(yī)保信息系統(tǒng)中的人員屬性確保新增困難人群及時(shí)享受醫(yī)療救助政策。同時(shí),,按月將脫貧人口,、普通參保人員醫(yī)療自付費(fèi)用超過3萬(wàn)元人員信息以及防貧返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象醫(yī)療自付費(fèi)用超過1.5萬(wàn)元人員信息推送給縣民政、鄉(xiāng)村振興部門,,為其調(diào)整人員屬性提供數(shù)據(jù)支持,。截至4月底共反饋監(jiān)測(cè)戶4人,脫貧人口及普通參保人員388人,。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),,擴(kuò)大覆蓋面。以縣醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)大廳為核心,,縱向帶動(dòng)8個(gè)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保服務(wù)窗口,,輻射全地區(qū)117個(gè)村(社區(qū)),形成“1+8+117”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。將醫(yī)療救助對(duì)象手工報(bào)銷,、慢特病病種待遇網(wǎng)上申辦等高頻辦理事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)、村(社區(qū))辦理,,打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,。(審核人:撒小東)