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縣醫(yī)保局推進(jìn)醫(yī)保移動支付,打造便捷就醫(yī)新體驗

[ 字體:    時間:2024-10-14 11:54  稿源:縣直機關(guān)工委  作者:劉榮輝 ]

為進(jìn)一步提升醫(yī)保結(jié)算服務(wù)的便捷性、高效性和安全性,縣醫(yī)保局積極推進(jìn)醫(yī)保移動支付應(yīng)用工作。兩家縣級公立醫(yī)院相繼上線醫(yī)保移動支付應(yīng)用,實現(xiàn)了“持卡就醫(yī)”到“持碼就醫(yī)”轉(zhuǎn)變,群眾醫(yī)保體驗感持續(xù)增強。

堅持問題導(dǎo)向,穩(wěn)步有序推進(jìn)。縣醫(yī)保局高度重視,成立工作專班,深入研究國家、省、市文件要求,制定詳細(xì)實施方案,先后多次召開醫(yī)保移動支付工作培訓(xùn)會及推進(jìn)會。深入醫(yī)院實地調(diào)研醫(yī)保移動支付建設(shè)情況,與醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員共同探討解決建設(shè)中的堵點、難點問題,加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推進(jìn)醫(yī)保移動支付建設(shè)工作。截至目前,兩家縣級公立醫(yī)院(含山縣人民醫(yī)院和含山縣中醫(yī)醫(yī)院)已開通醫(yī)保移動支付并成功結(jié)算1886筆。

線上線下并行,強化政策宣傳。積極制作宣傳海報、手冊,向參保人介紹醫(yī)保移動支付的優(yōu)勢和使用方法;在醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺、收費處等人員密集場所進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和指導(dǎo);利用社交媒體、官方網(wǎng)站公眾號等渠道進(jìn)行線上推廣,擴大宣傳覆蓋面。通過全方位、多渠道宣傳,讓群眾充分了解醫(yī)保移動支付的便捷性、實用性,提升參保群眾使用的積極性。截至目前,累計發(fā)放宣傳資料1000余份,線上宣傳10余次,提供線上線下咨詢50余次,極大的提升了醫(yī)保移動支付知曉率。

強化服務(wù)驅(qū)動,優(yōu)化就醫(yī)體驗。醫(yī)保移動支付對醫(yī)保碼的深化應(yīng)用,參保人無需使用實體社保卡,也不需要在窗口排隊繳費,只需通過手機就可完成醫(yī)保結(jié)算和個人賬戶抵扣或現(xiàn)金支付,實現(xiàn)掛號、繳費、結(jié)算等流程的快速辦理,有效減少了排隊時間,極大地方便了參保群眾就醫(yī)。

(審核人:撒小東)