爱豆传媒网站入口|91精品国产黑色紧身牛仔|亚洲国产自拍偷拍|护士play|91国产福利网|污污污的香蕉视频|红料吃瓜爆料|亚洲成人大片35分钟|台湾麻豆文化传媒招人吗|91制片厂下载免费看,ai换脸明星刘亦菲,麻豆文化传媒放松下自己,在线麻豆国产传媒在线

當(dāng)前位置: 首頁 > 新聞中心 > 含山新聞

醫(yī)?!靶〈翱凇狈?wù)暖人心

[ 字體:    時(shí)間:2024-11-20 09:10  稿源:縣直機(jī)關(guān)工委  作者:谷曼 ]

9feff6d47868f23627511bb2d988c75c(20241115-152819).jpg

“含山醫(yī)保窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好,工作耐心細(xì)致,,辦事效率高,,及時(shí)化解我慢病報(bào)銷疑慮,還現(xiàn)場幫助我解決了異地居住備案問題,,我感到非常暖心,!”近日,我縣參保退休職工張某因慢病報(bào)銷問題,,前來我局醫(yī)保窗口咨詢,,窗口工作人員通過信息比對(duì)、仔細(xì)復(fù)核,、政策解釋和有效溝通后,,及時(shí)化解其對(duì)醫(yī)保報(bào)銷的疑問。在交流過程中,,了解到當(dāng)事人現(xiàn)長駐南京的實(shí)際情況,,工作人員及時(shí)引導(dǎo)其辦理了異地長期居住備案手續(xù),解除了張某異地就醫(yī)的后顧之憂,。

作為直接面對(duì)參保群眾的窗口單位,,含山縣醫(yī)保局堅(jiān)持以推進(jìn)“高效辦成一件事”為突破點(diǎn),著力推進(jìn)窗口服務(wù)精細(xì)化管理,。一是功能完善,,改善服務(wù)。自2022年5月23日投入運(yùn)行以來,,進(jìn)一步完善大廳服務(wù)功能及便民配套設(shè)施,,設(shè)立了咨詢引導(dǎo)臺(tái)、10個(gè)大廳綜合窗口,,涵蓋了所有醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng),,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù);二是健全機(jī)制,、規(guī)范服務(wù),。建立大廳機(jī)領(lǐng)導(dǎo)帶班及窗口考核制度,,完善“月度之星”評(píng)先機(jī)制,堅(jiān)持周通報(bào),、月評(píng)比制度,,著力營造爭先比優(yōu)的良好氛圍,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù)。三是加強(qiáng)培訓(xùn),,提升服務(wù),。針對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)28個(gè)事項(xiàng)清單,編制了含山縣醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一本通”,,定期開展業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)和練兵比武活動(dòng),,著力提升整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,,增強(qiáng)參保群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的獲得感,、幸福感、安全感,。

今年以來,,含山縣醫(yī)保服務(wù)窗口累計(jì)辦理政策咨詢、參保登記,、慢特病申報(bào)及手工(零星)報(bào)銷等醫(yī)保高頻服務(wù)事項(xiàng)近5萬余件,,按時(shí)辦結(jié)率100%,期間多次受到參保單位和個(gè)人的好評(píng),。

下一步,,含山縣醫(yī)保局將繼續(xù)秉持“群眾無小事,醫(yī)保辦實(shí)事”的服務(wù)理念,,以群眾需求為導(dǎo)向,,持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,全面提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效,,展示醫(yī)保窗口新形象。(審核人:撒小東)