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隨著新冠肺炎疫情零星散發(fā)和局部聚集性交織疊加的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，防疫已成常態(tài)化，特別是春節(jié)將至，返鄉(xiāng)流、學(xué)生流多流匯集，疫情防控形勢(shì)更加嚴(yán)峻復(fù)雜。為扎實(shí)做好疫情防控工作，確保防疫和業(yè)務(wù)工作高質(zhì)量開展，車管所嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，在切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)水平，確保最大限度地滿足人民群眾對(duì)車管業(yè)務(wù)的需求。

加強(qiáng)辦公場(chǎng)所防護(hù)工作。堅(jiān)持常態(tài)化防控防疫，做好業(yè)務(wù)大廳、“兩個(gè)教育”場(chǎng)所、車輛檢查場(chǎng)地等人員較集中場(chǎng)所的疫情防控工作。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)大廳導(dǎo)辦咨詢作用，每日安排值班民警，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)分流、窗口工作人員安全防護(hù)、辦事群眾體溫測(cè)量和信息登記等要求，在大廳入口設(shè)置電子測(cè)溫門，嚴(yán)格“亮碼+測(cè)溫+戴口罩”管控措施。業(yè)務(wù)辦理窗口前設(shè)置隔離防護(hù)帶，按照“一窗一人”比例，嚴(yán)格控制辦事群眾人數(shù)，確保無(wú)關(guān)人員不陪同。地面設(shè)置一米線，要求辦事群眾保持1米以上距離有序等待，最大限度地減少人員聚集。

著力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格做好疫情防控與窗口服務(wù)工作，在落實(shí)疫情防控要求基礎(chǔ)上，科學(xué)安排窗口工作、優(yōu)化服務(wù)流程，保證群眾能夠及時(shí)、高效地辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真研判春節(jié)前集中辦理業(yè)務(wù)、機(jī)動(dòng)車登記查驗(yàn)用時(shí)長(zhǎng)等情況，提前做好處置工作預(yù)案，及時(shí)采取引導(dǎo)分流、延時(shí)服務(wù)等針對(duì)性措施，避免出現(xiàn)人員集中、扎堆排隊(duì)、業(yè)務(wù)積壓等問題。

積極推進(jìn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。大力推進(jìn)交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，加大交管“12123”APP宣傳推廣力度，全面落實(shí)免檢標(biāo)志申領(lǐng)、補(bǔ)證換證等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，提升網(wǎng)辦比率，減少“面對(duì)面”辦事，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

加大宣傳提升安全意識(shí)。一是在業(yè)務(wù)大廳通過宣傳大屏播放疫情防控視頻，在大廳入口擺放交通安全出行展板，多角度切實(shí)展開疫情防控和道路交通安全宣傳，提升群眾安全意識(shí)。二是辦理業(yè)務(wù)期間開展面對(duì)面的溫馨提示教育，提醒群眾注意疫情防護(hù)、安全出行、文明駕駛。