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仙蹤鎮(zhèn):夜訪群眾解民憂,用情服務(wù)暖民心

[ 字體:    時(shí)間:2023-10-31 15:04  稿源:仙蹤鎮(zhèn)黨委  作者:管理員 ]

近期,仙蹤鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼問題,鎮(zhèn)班子成員主動撲下身子、下沉一線,實(shí)施干部“夜訪”工作,知民情、解民憂、暖民心,全面提升人民群眾滿意度和幸福感。

以腳步丈量民情,干部“夜訪”傾聽基層群眾“心聲”。利用“干部下班、群眾下工”的晚間時(shí)間,由班子成員、分工責(zé)任人到各村、社區(qū)、企業(yè),采取“板凳會”“夜間茶話會”等方式開展夜訪,與村民群眾面對面交流,緊盯群眾身邊的小事、急事、難事,充分了解群眾真實(shí)、具體的需求。堅(jiān)持“三必訪、三必去”原則,做到特殊困難人群、信訪人員、重點(diǎn)人員“三必訪”,群眾反映問題多的地方、工作推進(jìn)有難度的地方、群眾困難較突出的地方“三必去”,讓群眾“走上門”變?yōu)楦刹俊白哌M(jìn)門”。目前,已開展夜訪活動76場,收集群眾意見建議78條。

以實(shí)干化解民憂,干部“夜訪”掐滅矛盾隱患“心火”。“我們村口路邊雜樹太茂密,阻擋視線,通行很不安全。”夜訪時(shí)崗胡村村民反映相關(guān)問題,鎮(zhèn)村干部通過實(shí)地查看、召開組長會議進(jìn)行商討,目前正在對雜樹進(jìn)行清理。富民社區(qū)街北居民高俊反映集鎮(zhèn)自來水管道改造,施工隊(duì)把路面挖了沒有及時(shí)恢復(fù),給老百姓出行帶來不便,鎮(zhèn)社區(qū)干部在了解情況后,及時(shí)和施工隊(duì)取得聯(lián)系,及時(shí)平整路面,并保證施工過程中挖一處就及時(shí)平整恢復(fù)一處。對于群眾提出的意見建議、困難問題,堅(jiān)持能夠現(xiàn)場解決的及時(shí)解決,不能現(xiàn)場解決的做好解釋說明并將訴求匯總梳理,抓好落實(shí)和反饋。共排查出矛盾隱患15個(gè),梳理問題23個(gè),現(xiàn)場解決問題13個(gè)。

以真情溫暖民心,干部“夜訪”點(diǎn)亮群眾幸福“心燈”。“低保辦理的順利嗎?”“最近身體怎么樣?”“醫(yī)保交了嗎?”……在針對困難弱勢群體走訪時(shí),鎮(zhèn)村干部和居民群眾拉起了家常,同時(shí)開展“暖民心”工程宣傳工作,入戶發(fā)放十項(xiàng)“暖民心行動”的宣傳單頁和宣傳手冊,面對面宣傳解讀政策,做好冬日用火用電安全、合作醫(yī)療、滿意度調(diào)查、反電詐等政策的宣傳,走訪期間共代繳合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)和意外險(xiǎn)900余人次。

下一步,仙蹤鎮(zhèn)將秉承“原汁原味記載、只聽真話實(shí)話”的議事原則,及時(shí)了解并收集日常工作、制度運(yùn)行過程中“足不適履”等問題,以干部“夜訪”為抓手,確保主題教育走深走實(shí)。